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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:51.8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【575372】2016款 TFSI 双离合 技术型一汽大众奥迪A6L节温器故障导致漏防冻液A37,A191,2021-03-01信息审核
【575310】2016款 TFSI 双离合 技术型一汽大众奥迪A6L水泵节温器漏防冻液A221,2021-03-01信息审核
【575141】2019款 45 TFSI 臻选动感型一汽大众奥迪A6L经销商强制加装装饰K307,K325,N317,2021-02-28信息审核
【574995】2021款 45 TFSI 臻选动感型一汽大众奥迪A6L倒车时抖动容易熄火A24,A14,2021-02-27信息审核
【574886】2016款 TFSI 双离合 舒适型一汽大众奥迪A6L节温器漏防冻液A37,2021-02-27信息审核
【574792】2021款 45 TFSI 臻选动感型一汽大众奥迪A6L怠速抖动 后视镜自动下翻A24,A14,H211,2021-02-26信息审核
【574668】2018款 35 TFSI 双离合 时尚型一汽大众奥迪A6L悬挂故障导致轮胎异常磨损G204,2021-02-26信息审核
【574350】2018款 35 TFSI 双离合 时尚型一汽大众奥迪A6L变速箱异响一直没有解决B33,2021-02-25信息审核
【574145】2018款 35 TFSI 双离合 时尚型一汽大众奥迪A6L行驶时飞轮出现异常响声A9,2021-02-24信息审核
【574130】2019款 45 TFSI quattro 臻选动感型一汽大众奥迪A6L变速箱顿挫闯动希翼处理B19,2021-02-24信息审核
厂家回复
投诉编号:【570441】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2016款 TFSI 双离合 技术型
典型故障:A37,H234,
投诉时间2021-02-05 00:40
回复时间2021-02-26 13:50
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【570108】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2018款 35 TFSI 双离合 运动型
典型故障:F10,
投诉时间2021-02-03 18:05
回复时间2021-02-05 08:38
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好!大家已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电大家倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
1
投诉编号:【569364】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2019款 45 TFSI 臻选动感型
典型故障:K307,K325,N317,
投诉时间2021-02-01 12:59
回复时间2021-02-26 14:09
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【569134】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2019款 45 TFSI 臻选动感型
典型故障:H243,
投诉时间2021-01-31 16:59
回复时间2021-02-26 11:50
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【568542】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2018款 35 TFSI 双离合 时尚型
典型故障:B33,
投诉时间2021-01-29 10:50
回复时间2021-02-26 13:06
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0

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