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用户满意度评分:1.4
厂家回复率:89.3%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【575114】2021款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级中控多媒体黑屏维修无配件H134,N318,2021-02-28信息审核
【574963】2019款 E 300 L 时尚型北京奔驰E级召回更换转向机回位不正D154,2021-02-27信息审核
【574947】2019款 E 320 L 4MATIC北京奔驰E级倍耐力轮胎爆胎厂家拒赔 F130,I297,2021-02-27信息审核
【574291】2021款 E 300 L 运动豪华型北京奔驰E级排气管存在严重巨响H31,2021-02-25用户评分
【573783】2017款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级轮毂开裂要求厂家解决H243,2021-02-23处理反馈
【573398】2012款 300 L 优雅型北京奔驰E级车辆碰撞后安全气囊未弹开H55,2021-02-21处理反馈
【572846】2019款 E 320 L 4MATIC北京奔驰E级倍耐力轮胎爆胎厂家拒赔F130,I297,2021-02-19用户评分
【572736】2020款 改款 E 260 L北京奔驰E级内饰装饰板木纹开裂质量差H168,2021-02-19处理反馈
【572257】2019款 E 300 L 时尚型北京奔驰E级召回更换转向机回位严重不正D154,2021-02-17用户评分
【572082】2021款 E 260 L 运动型北京奔驰E级48伏电机故障发动机无法启动A44,2021-02-16处理反馈
厂家回复
投诉编号:【574291】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2021款 E 300 L 运动豪华型
典型故障:H31,
投诉时间2021-02-25 00:31
回复时间2021-02-27 11:22
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:大家非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。大家也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
1
投诉编号:【573783】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2017款 E 300 L 豪华型
典型故障:H243,
投诉时间2021-02-23 09:29
回复时间2021-02-25 15:21
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支撑。
用户满意度
0
投诉编号:【573398】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2012款 300 L 优雅型
典型故障:H55,
投诉时间2021-02-21 21:28
回复时间2021-02-23 15:55
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支撑。
用户满意度
0
投诉编号:【572846】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2019款 E 320 L 4MATIC
典型故障:F130,I297,
投诉时间2021-02-19 20:11
回复时间2021-02-22 08:13
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支撑。
用户满意度
1
投诉编号:【572736】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2020款 改款 E 260 L
典型故障:H168,
投诉时间2021-02-19 14:33
回复时间2021-02-21 13:43
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:大家非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。大家也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0

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