典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【549261】 | 2019款 酷跑版 | 江铃新能源易至EV3经销商承诺首保未兑现 | B20,L313, | 2020-12-02 |  用户评分 |
| 【536408】 | 2019款 酷跑版 | 江铃新能源易至EV3内门把手损坏存在质量问题 | H168,H233, | 2020-10-25 | 用户评分 |
| 【489964】 | 2019款 悦跑版 | 江铃新能源易至EV3前保险杠右侧车漆翘皮 | H81, | 2020-06-30 | 用户评分 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【549261】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 江铃集团新能源 |
| 投诉车系: | 易至EV3 |
| 投诉车型: | 2019款 酷跑版 |
| 典型故障: | B20,L313, |
| 投诉时间 | 2020-12-02 19:30 |
| 回复时间 | 2020-12-03 17:10 |
- 厂家回复:
- 江铃集团新能源厂家回复：您好，您的问题已经收到，已安排工作人员与您取得联系，车辆故障我处会让服务站对接确认处理，免费首保问题您车辆已过首保期限，给您带来不便敬请谅解，谢谢！
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【536408】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 江铃集团新能源 |
| 投诉车系: | 易至EV3 |
| 投诉车型: | 2019款 酷跑版 |
| 典型故障: | H168,H233, |
| 投诉时间 | 2020-10-25 19:27 |
| 回复时间 | 2020-10-26 16:25 |
- 厂家回复:
- 江铃集团新能源厂家回复：您好，您的问题大家已经收到，经核实已安排寿光路顺经销商处理，工作人员已告知您去寿光路顺做个登记，那边会订配件帮您三包处理，为您带来不便敬请谅解！
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【489964】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 江铃集团新能源 |
| 投诉车系: | 易至EV3 |
| 投诉车型: | 2019款 悦跑版 |
| 典型故障: | H81, |
| 投诉时间 | 2020-06-30 21:24 |
| 回复时间 | 2020-07-01 17:24 |
11010202007639号|