典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
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0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【570426】 | 2006款 460L 自动 尊贵版 | 雷克萨斯LS中控仪表台开裂发粘有异味 | H176, | 2021-02-04 |  处理反馈 |
| 【553241】 | 2018款 500h 豪华版 国V | 雷克萨斯LS座椅掉皮希翼厂家质保处理 | H169, | 2020-12-14 | 处理反馈 |
| 【492022】 | 2020款 500h 豪华版 国VI | 雷克萨斯LS制动时出现异响4S店不予解决 | E43,I295, | 2020-07-05 | 处理反馈 |
| 【481288】 | 2006款 4.6 自动 | 雷克萨斯LS仪表盘胶皮开裂并且出油 | H176, | 2020-06-06 | 处理反馈 |
| 【457777】 | 2018款 500h 卓越版 国V | 雷克萨斯LS车顶出现严重漏水的现象 | H109, | 2020-03-26 | 处理反馈 |
| 【457769】 | 2006款 460L 自动 尊贵版 | 雷克萨斯LS中控仪表台开裂并且发粘 | H176, | 2020-03-26 |  用户评分 |
| 【392021】 | 2018款 500h 豪华版 国V | 雷克萨斯LS普利司通轮胎扎钉导致开裂 | F257, | 2019-07-26 | 用户评分 |
| 【386543】 | 2018款 500h 豪华版 国V | 雷克萨斯LS两后车门内饰板脱落希翼解决 | H179, | 2019-07-06 | 处理反馈 |
| 【372974】 | 2018款 500h 豪华版 国V | 雷克萨斯LS两后车门内饰板脱落希翼解决 | H168,H179, | 2019-05-14 | 用户评分 |
| 【307197】 | 2018款 350 豪华版 国V | 雷克萨斯LS车灯装配瑕疵 车漆磨损 | H81,H220, | 2018-09-20 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【570426】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 雷克萨斯 |
| 投诉车系: | 雷克萨斯LS |
| 投诉车型: | 2006款 460L 自动 尊贵版 |
| 典型故障: | H176, |
| 投诉时间 | 2021-02-04 22:17 |
| 回复时间 | 2021-02-25 15:10 |
| 投诉编号: | 【553241】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 雷克萨斯 |
| 投诉车系: | 雷克萨斯LS |
| 投诉车型: | 2018款 500h 豪华版 国V |
| 典型故障: | H169, |
| 投诉时间 | 2020-12-14 17:21 |
| 回复时间 | 2021-01-19 10:36 |
- 厂家回复:
- 雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支撑。对于客户问题大家高度重视。目前经销商已根据技术判断为顾客提供处理方案，顾客表示有需要再入厂处理。再次感谢您的关注。
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【492022】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 雷克萨斯 |
| 投诉车系: | 雷克萨斯LS |
| 投诉车型: | 2020款 500h 豪华版 国VI |
| 典型故障: | E43,I295, |
| 投诉时间 | 2020-07-05 22:13 |
| 回复时间 | 2020-08-18 13:33 |
| 投诉编号: | 【481288】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 雷克萨斯 |
| 投诉车系: | 雷克萨斯LS |
| 投诉车型: | 2006款 4.6 自动 |
| 典型故障: | H176, |
| 投诉时间 | 2020-06-06 17:06 |
| 回复时间 | 2020-06-12 18:58 |
| 投诉编号: | 【457777】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 雷克萨斯 |
| 投诉车系: | 雷克萨斯LS |
| 投诉车型: | 2018款 500h 卓越版 国V |
| 典型故障: | H109, |
| 投诉时间 | 2020-03-26 23:14 |
| 回复时间 | 2020-04-07 13:59 |
11010202007639号|