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用户满意度评分:3.8
厂家回复率:95.2%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【572823】2020款 380T GT-Line 尊贵版东风悦达起亚K5凯酷定速巡航无法使用H253,2021-02-19处理反馈
【571045】2020款 270T CVVD 豪华版东风悦达起亚K5凯酷副驾驶存在异响H164,2021-02-07处理反馈
【570826】2020款 270T CVVD 豪华版东风悦达起亚K5凯酷底盘与转向异响D59,G56,2021-02-06处理反馈
【570224】2020款 380T GT-Line 旗舰版东风悦达起亚K5凯酷车机闪屏卡滞时间延迟H134,2021-02-04用户评分
【569962】2020款 380T GT-Line 尊贵科技版东风悦达起亚K5凯酷定速巡航按键失效H253,2021-02-03处理反馈
【569689】2012款 2.0L 自动 DLX-2 特别版东风悦达起亚K5凯酷发动机异常磨损异响A9,2021-02-02用户评分
【569340】2020款 380T GT-Line 旗舰版东风悦达起亚K5凯酷4S店不予办理临时牌照I295,2021-02-01用户评分
【569202】2020款 270T CVVD 豪华版东风悦达起亚K5凯酷更换管柱后助力沉重D156,J300,2021-01-31处理反馈
【569147】2020款 380T GT-Line 旗舰版东风悦达起亚K5凯酷4S店不给上牌扣押手续L314,O353,O354,2021-01-31用户评分
【568508】2020款 270T CVVD 豪华版东风悦达起亚K5凯酷副驾驶存在异响H164,2021-01-29处理反馈
厂家回复
投诉编号:【572823】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:K5凯酷
投诉车型:2020款 380T GT-Line 尊贵版
典型故障:H253,
投诉时间2021-02-19 18:32
回复时间2021-02-20 10:17
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。
用户满意度
0
投诉编号:【571045】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:K5凯酷
投诉车型:2020款 270T CVVD 豪华版
典型故障:H164,
投诉时间2021-02-07 17:54
回复时间2021-02-08 15:00
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系客户处理,厂家持续跟进中。
用户满意度
0
投诉编号:【570826】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:K5凯酷
投诉车型:2020款 270T CVVD 豪华版
典型故障:D59,G56,
投诉时间2021-02-06 17:21
回复时间2021-02-07 10:17
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。
用户满意度
0
投诉编号:【570224】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:K5凯酷
投诉车型:2020款 380T GT-Line 旗舰版
典型故障:H134,
投诉时间2021-02-04 08:57
回复时间2021-02-04 13:41
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系客户处理,厂家持续跟进中。
用户满意度
5
投诉编号:【569962】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:K5凯酷
投诉车型:2020款 380T GT-Line 尊贵科技版
典型故障:H253,
投诉时间2021-02-03 11:06
回复时间2021-02-04 14:39
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!因回拨客户一直无人接听,暂无法核实故障情况。如有需要,建议至就近经销商检测或拨打厂方客服热线4007990000。
用户满意度
0

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