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东风风神AX7发动机噪音大方向盘抖动油耗高

  • 投诉编号:【568730】
  • 投诉时间: 2021-01-29 21:24
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 风神AX7
  • 投诉车型: 2016款 2.0L 自动 智逸型

投诉内容

这款车刚卖上一个月就出现了发动机电机系统质量问题,更换2次,发动机运行声音太大,驾驶室内好像开的拖拉机一样,2.0L排量的发动机力量弱,提速慢,这款车的隔音效果很差,给厂家反映了无数次,无法得到解决,后轮减震器更换了2次,都是因减震器质量差造成,右后轮悬挂质量差,直接导致吃胎非常严重,投诉了无数次,厂家同意把下支臂横臂更换成可调式横臂,并且收取了4S店标价的配件手工费360元。车辆在保修范围内,4S店收费是违规操作。希翼车质网监督部门力同有关监督部门认真出面解决所有这款车的质量问题。最好是让厂家召回这款车,彻底解决问题。

投诉回复

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支撑与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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