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一汽丰田威驰发动机异响希翼延保

  • 投诉编号:【571201】
  • 投诉时间: 2021-02-08 14:18
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 威驰
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 创行版

投诉内容

3000公里左右发现车辆跑完长途不熄火怠速时异响,重新启动消失,又跑40公里左右又出现异响,当时问过4s店修理工判定正常,至今总计跑了11500公里问题依旧,又跑40公里左右又出现异响,4s店检测说判定不了正常还是故障,只有等同等车型对比,时间不能确定,一直画圈圈,在就是直接拆解发动机,拆解发动机之后异响不确定能解决,不能解决只能判定为正常现象,结果让我自己承担,希翼厂家给我延长质保。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息大家已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支撑与谅解。

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